แต่ความสำเร็จของคุณกำลังก้าวข้ามไปหรือเปล่า เนื่องจากการประมวลผลใบแจ้งหนี้เป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่ต้องใช้เอกสารมากที่สุดในธุรกิจ จึงไม่น่าแปลกใจที่องค์กรต่างๆ ทั่วโลกกำลังวางแผนที่จะทำให้บัญชีเจ้าหนี้ของตนเป็นแบบอัตโนมัติในปี 2566
ตามรายงานของ Accounting Today แม้จะมีความพยายามอย่างต่อเนื่องในการเปลี่ยนแปลงงานที่ใช้เวลานานและลำบากนี้ในรูปแบบดิจิทัล
แต่การวิจัยจาก Institute of Financial Operations & Leadership แสดงให้เห็นว่า 68% ขององค์กรยังคงพิมพ์ข้อมูลใบแจ้งหนี้ลงในระบบด้วยตนเอง สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่การป้อนข้อมูลด้วยตนเองยังทำให้เสียเวลาและเงินอันมีค่าอีกด้วย เกิดอะไรขึ้น?
ปัญหามักอยู่ที่องค์กรที่ไม่เข้าใจระหว่างการแปลงบัญชีเจ้าหนี้ให้เป็นดิจิทัลเพียงอย่างเดียวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แท้จริงของกระบวนการเหล่านี้ ด้วยกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับระบบอัตโนมัติของ AP ธุรกิจต่างๆ สามารถเร่งอัตราการประมวลผลใบแจ้งหนี้ได้มากถึง 90% ซึ่งเท่ากับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพิ่มขึ้น 400%
แต่คุณจะไปที่นั่นได้อย่างไร มุ่งสู่การประมวลผลแบบไร้การสัมผัส ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการปัจจุบันของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้น
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายถึงการจัดทำเอกสารและการวิเคราะห์คำติชมจากผู้จัดการและผู้ใช้ โดยเกี่ยวข้องกับการดูเหตุการณ์และเวลาระหว่างขั้นตอนภายในกระบวนการเพื่อประเมินวิธีดำเนินการของคุณอย่างชัดเจน จากการคลิกแป้นพิมพ์ทุกครั้ง การโต้ตอบส่วนบุคคล
แต่ละครั้ง และการดำเนินการทุกงาน คุณจะพบว่าหลายขั้นตอนในกระบวนการ AP สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้มุ่งเน้นไปที่ข้อยกเว้นหรือการบริการลูกค้า
สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเทคโนโลยีที่มีผลกระทบสูงสุด นี่หมายถึงการก้าวไปไกลกว่าเครื่องมือกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ (RPA) การเพิ่มทักษะด้านความรู้ความเข้าใจให้กับบอทของคุณจะช่วยให้พวกเขาสร้างข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างมีคุณค่ามากขึ้น และเตรียมพนักงานดิจิทัลให้มีทักษะและความเข้าใจในการตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น
ตัวอย่างเช่น พวกเขาจะสามารถประมวลผลเอกสารที่หลากหลายได้แม่นยำยิ่งขึ้น และแยก จำแนก และทำความเข้าใจข้อมูลจากหลายแหล่ง ในขณะเดียวกันก็เข้าถึงและตรวจสอบประวัติลูกค้า และให้คำแนะนำตามการโต้ตอบครั้งก่อน ๆ ด้วยการใช้โซลูชันการประมวลผลเอกสารอัจฉริยะของ ABBYY ABBYY Vantage
ทำให้ METRO Digital เร่งเวลาการประมวลผลใบแจ้งหนี้จากสองวันเหลือเพียงหนึ่งชั่วโมง สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มรายได้เท่านั้น
แต่ยังปรับปรุงความแม่นยำและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและเกณฑ์ที่เป็นทางการภายในอีกด้วย การเข้าถึงข้อมูลใบแจ้งหนี้และการชำระเงินซึ่งก่อนหน้านี้เป็นไปไม่ได้ ช่วยให้ METRO Digital เข้าใจและคาดการณ์ขั้นตอนวงจรชีวิตของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และมอบประสบการณ์ที่มีมูลค่าเพิ่ม ในขณะเดียวกันก็เข้าใกล้เป้าหมายในการเข้าถึงการประมวลผลแบบไร้สัมผัส
สนับสนุนโดย hoiana เวียดนาม